SCOPE OF BUSINESS
在國家大力倡導和支持下,在廣大人民群眾日益增長的健康需求下,健康管理服務市場日益龐大,然而存在的問題也不容忽視。以往健康管理的概念不清,界限不明,健康管理包括哪些內容,如何提供高質量服務?如何達到有效預防疫病,促進全民健康的目的等均沒有統(tǒng)一的標準和規(guī)范。一些違規(guī)機構借機兜售假冒偽劣騙取錢財、傷害消費者身心健康的惡劣事件常有發(fā)生,使消費者的合法權益蒙受巨大損失。這不僅給個人、家庭、社會大眾造成很大傷害,同時對健康管理市場環(huán)境帶來負面影響,不利于優(yōu)質企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。
GB/T 39509—2020《健康管理保健服務規(guī)范》國家標準于2020年11月19日發(fā)布,2021年6月1日實施。為了廣泛推動該標準的實施應用,發(fā)揮國家標準在行業(yè)內的引領作用,北京世標認證中心有限公司順應時代要求,積極開展保健行業(yè)“健康管理保健服務機構達標”工作。 貫標達標工作對促進和規(guī)范行業(yè)發(fā)展有著重要作用,有助于優(yōu)秀健康管理機構樹立品牌。此舉將健康管理服務業(yè)的質量、技術帶入標準化時代,為健康管理機構規(guī)范化、標準化管理提供依據(jù)和工具。
評審流程:
健康管理達標評審申請條件:
健康管理達標評審實施方法:
由評審組根據(jù)評價內容,通過現(xiàn)場觀察、面談溝通、調閱記錄、服務體驗、顧客調查等方法獲取佐證材料,對受評審機構的服務安全、機構管理、從業(yè)人員、環(huán)境設施、用品用具、服務項目等方面進行符合性評價,并逐項打分,得出評價結果,依據(jù)評價結果發(fā)放證書和銅牌。
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